Resumo Verificação da PlayStore

Resumo do Conteúdo:

1. Por que a verificação é necessária?

   • A partir de novembro de 2024, todos os desenvolvedores no Google Play devem completar o processo de verificação para cumprir as novas políticas de segurança e transparência.

   • A verificação é especialmente importante para organizações, que enfrentam desafios únicos, como a necessidade de fornecer documentos oficiais e informações específicas.

2. O que é necessário para a verificação?

   • Informações básicas da organização: Nome legal, endereço, número D-U-N-S (um identificador único de nove dígitos para empresas), e-mail e número de telefone privados para contato.

   • Perfil público: E-mail e número de telefone que serão exibidos publicamente no Google Play.

   • Documentos oficiais: Certificado de incorporação, registro de IVA, ou outros documentos que comprovem a existência legal da organização.

   • Identificação pessoal: Documento de identidade válido (como passaporte ou carteira de motorista) de um representante autorizado da organização.

3. Passos para a verificação:

   • Passo 1: Iniciar o processo de verificação no Play Console.

   • Passo 2: Verificar a identidade e a organização enviando documentos oficiais.

   • Passo 3 (opcional para desenvolvedores que monetizam): Verificar o método de pagamento do comerciante.

4. Prazos e consequências:

   • O prazo final para a verificação é 6 de novembro de 2024.

   • Se a verificação não for concluída a tempo, a conta do desenvolvedor e todos os aplicativos serão removidos do Google Play.

5. Problemas comuns e soluções:

   • Dificuldades em verificar o número de telefone.

   • Problemas com documentos não suportados, expirados ou ilegíveis.

   • Inconsistências entre o nome da organização no documento enviado e o perfil D-U-N-S.

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Perguntas e Respostas:

1. O que é um número D-U-N-S e como obtê-lo?

   • O número D-U-N-S é um identificador único de nove dígitos para empresas, fornecido pela Dun & Bradstreet. Ele pode ser obtido gratuitamente no site da Dun & Bradstreet, mas o processo pode levar até 30 dias.

2. O que acontece se eu não completar a verificação até o prazo final?

   • Se a verificação não for concluída até 6 de novembro de 2024, sua conta de desenvolvedor e todos os aplicativos associados serão removidos do Google Play.

3. Posso solicitar uma extensão do prazo?

   • Sim, é possível solicitar uma extensão única diretamente no Play Console, caso precise de mais tempo para reunir as informações necessárias.

4. Quais documentos são aceitos para a verificação?

   • Documentos aceitos variam por país e região, mas geralmente incluem certificado de incorporação, registro de IVA, ou documentos com o timbre oficial do governo (para agências governamentais).

5. E se eu tiver problemas para verificar meu número de telefone?

   • Você pode escolher receber o OTP (senha de uso único) por SMS ou por chamada telefônica. Se um método não funcionar, tente o outro. Caso persista o problema, entre em contato com o suporte do Google Play.

6. O que fazer se a verificação falhar?

   • Se a verificação falhar, você receberá um e-mail explicando o motivo. Você pode corrigir o problema e tentar novamente ou entrar com um recurso (appeal) no Play Console.

7. Posso mudar o tipo de conta após a verificação?

   • Não, o tipo de conta (pessoal ou organização) não pode ser alterado após a conclusão do processo de verificação.

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Conclusão:

O documento é um guia abrangente para ajudar organizações a completar o processo de verificação no Google Play Console. Ele destaca a importância de preparar as informações necessárias com antecedência, seguir os passos corretamente e estar ciente dos prazos e consequências. Se você tiver mais perguntas ou precisar de ajuda com algum ponto específico, é recomendável consultar o Centro de Ajuda do Google Play ou entrar em contato com o suporte.